Travail de rue

Un travailleur de rue offre des services de proximité visant à soutenir des personnes ou des groupes en situation de vulnérabilité directement sur le terrain, au cœur de leur milieu de vie .

Voici un résumé des principales composantes de leur offre de service :

1. Présence et écoute active

  • Crée des liens de confiance avec les individus dans leur environnement naturel (rues, parcs, écoles, etc.).
  • Offre une écoute sans jugement et une présence rassurante.

2. Soutien psychosocial

  • Aide à gérer des problématiques comme la consommation, l'itinérance, les conflits familiaux, la santé mentale, ou l'isolement.
  • Fournit des conseils et du soutien émotionnel adapté aux besoins de la personne.

3. Information et sensibilisation

  • Informe sur les ressources locales disponibles (centres d'hébergement, services de santé, programmes d'emploi, etc.).
  • Sensibilise aux enjeux de santé, de sécurité et de droits.

4. Accompagnement et orientation

  • Accompagne les personnes dans leurs démarches (administratives, médicales, judiciaires, etc.).
  • Oriente vers des organismes spécialisés pour un soutien à plus long terme.

5. Intervention communautaire

  • Travaille en collaboration avec divers partenaires
  • Participe à des projets visant à améliorer les conditions de vie dans la communauté.

6. Prévention et réduction des risques

  • Distribue du matériel de prévention (ex. : seringues stériles, condoms, pipe à crack, etc.).
  • Informe sur les moyens de réduire les risques associés à certaines pratiques (consommation, sexualité, etc.).

 

Ce rôle est centré sur la flexibilité et l’adaptation aux besoins individuels, dans un esprit de respect et d’autonomisation.

Café communautaire

(café de rue) Le Phare

Description des services accessibles 

 

Un café de rue est un espace communautaire inclusif, chaleureux et sécuritaire, conçu pour accueillir toutes les personnes, peu importe leur situation de vie. Les services offerts visent à répondre aux besoins de base, à briser l’isolement et à favoriser les liens sociaux. Voici ce qui est accessible chez nous : 

 

1. Services de base

  • Boissons et collations sous forme de contribution volontaire :
    Un menu simple chaque jour,  café, thé, chocolat chaud, jus, et des collations comme des biscuits, fruits ou soupes, selon la disponibilité.
  • Espace de repos :
    Un endroit où se poser, se réchauffer ou s’abriter des intempéries. L'accès à deux lits de camps pour dormir, au besoin.
  • Buanderie :L'accès gratuit au service de buanderie.
  • Salle de bain complète: L'accès à une douche, pour les soins d'hygiène corporel.

 

2. Soutien et écoute

  • Présence d’intervenant·e·s :
    Un soutien psychosocial est disponible sur place pour offrir une écoute attentive et orienter les personnes vers des ressources adaptées.
  • L'accès aux services d'une intervenante de Domrémy, présente deux jours par semaine.
  • Orientation vers les services communautaires :
    Accompagnement vers des services d’aide alimentaire, d’hébergement, de santé mentale ou de soutien aux dépendances.

 

3. Accès à des ressources

  • Matériel de première nécessité :
    Distribution d’articles comme des vêtements, des couvertures, des produits d’hygiène personnelle ou des trousses de réduction des méfaits (ex. : seringues stériles, condoms).
  • Informations utiles :
    Affichage ou documentation sur les services locaux, les horaires de transports, ou des conseils pour accéder à de l’aide.

 

4. Activités et socialisation

  • Ateliers et animations :
    Organisation d’activités éducatives, créatives ou de bien-être 
  • Espaces de discussion :
    Encouragement à créer des liens sociaux dans un environnement respectueux et inclusif, sans réseau wifi.
  • Événements spéciaux :
    Fêtes communautaires.

 

 

Service d'une intervenante en soutien au logement, pour le volet itinérance

Ce service, c'est l'accès à une intervenante en soutien au logement, pour les personnes vivant en situation d'itinérance qui souhaite retrouver leur autonomie résidentielle ou pour aider les personnes dans cette situation à obtenir les soins de bases, ainsi qu'un transport vers les refuges à l'extérieur, puisqu'il n'y a malheureusement pas d'offres de service pour l'hébergement d'urgence, à La Tuque.

Notre intervenante est disponible du lundi au jeudi, de 9h à 16h, pour la contacter, composer le (819) 680-3444.

En dehors de ces heures, vous pouvez soit joindre un travailleur de rue ou composer le 811, afin d'obtenir de l'aide d'urgence en lien avec le volet itinérance.